আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। Cricket Bat-এ আপনি কী তথ্য দেন, কীভাবে সেটা ব্যবহার হয়, কতটা নিরাপদ — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।
Cricket Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে
Cricket Bat-এ আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এর মানে হলো তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তাCricket Bat কখনো কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
শূন্য তৃতীয় পক্ষ ভাগCricket Bat-এর সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ চালু থাকে।
২৪/৭ মনিটরিংযেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। Cricket Bat এই অধিকার সম্মান করে — শুধু সাপোর্টে জানালেই হবে।
পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণআপনার bKash, Nagad বা কার্ড নম্বর Cricket Bat-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতCricket Bat-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং ডেটা সুরক্ষার বৈশ্বিক সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণCricket Bat আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Cricket Bat শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
Cricket Bat তথ্য সংগ্রহের কারণগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে। কোনো কারণ ছাড়া তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য।
ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
Anti-Money Laundering (AML) এবং Know Your Customer (KYC) আইন মেনে চলতে।
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বুঝে ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দিতে।
ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যা দেখা দিলে সময়মতো সহায়তা করতে।
Cricket Bat আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কাজে আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | বৈধ স্বার্থ |
| লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML পালন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
Cricket Bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
Cricket Bat ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Cricket Bat আপনার তথ্য ততদিন রাখে যতদিন সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
Cricket Bat GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুযায়ী আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়। এই অধিকার ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতির ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Cricket Bat কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, Cricket Bat তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলবে। কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
Cricket Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে।
তারপরও যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Cricket Bat ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Cricket Bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজে একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Cricket Bat-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: [email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নিতে পারে।
সাপোর্ট ও উইথড্র বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
Cricket Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, উপভোগ করুন।